“整顿、疫情、双减、规范”等词可以说是导致行业进行了一次大洗牌。使各教育行业
目标是团队的前提,没有明确目标很难称为团队,也是因为先有了目标才会有团队。每个团队的组建都是为完成一定目标或使命。没有目标的团队就没有存在的意义,或者说没有目标的团队也称不上是一个团队。同时,目标必须要切合实际,托管班校长切忌设置高不可攀的目标,这样不仅会打击团队信息,还会起到相反的作用。
在分析团队竞争力之前,先分析托管班可提供什么,能够解决什么,解决什么,这才是托管班校长应思考的最多的问题。大家要知道招生的第一步骤,不是销售你的产品,而是销售你能解决的问题,家长和学生的问题解决了,收益就来了,所以我们肯定要深挖需求击中客户痛点。
好的团队特点是大家所担任的角色不一样,每一个小组成员都要扮演好自己特定角色,角色互补才能形成更好的团队。并且要有明确的分工,岗位工作职责和业务规范。只有领导与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔的团队是差团队的表现。
很多托管班运营了几年了,谈及自己学校的优势在哪里,产品卖点是什么?却一脸茫然,还不如竞争对手对自己学校了解得透彻。所以在新的一年开始时,我们不妨先好好地挖掘和优化一下自己的卖点,以实现特色化经营。特色化营业范围主要可大致分为以下几点:专业与专注力;持续领先力;人有我优的执行力;客户体验所带来的标准。各位托管班校长不妨按照这几点,反思一下自己学校是否具有。
托管班行业本质上是服务行业,在激烈的市场之间的竞争中,服务的品质成了托管班制胜的另一宝。因此,托管班要注重真心服务,例如无偿提供晚辅、免费的素质课程试听,每次课后的回访、丰富的课外活动、研学活动等增值服务;在家长不便时接送学生、雨天给家长和学生提供雨伞、盛夏给学生准备一些消暑汤、天冷了提醒学生添加衣服等生活化的服务。
竞争无处不在,无时不在。小编建议这种时候还得靠托管班校长们结合校区真实的情况,制定合适方案,带领团队协同作战。但托管班在开业前需做好细致规划和市场调研,对目标学校的上下课时间点和放假与开学时间都应了如指掌,这才能为学员设计好接下来的课程安排,也才能让家长更加放心的将孩子放到托管班学习。
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